Prog-It söker en junior supporttekniker som ska ingå i vårt supportteam.

Uppdraget erbjuder mycket kreativa och spännande IT-miljöer där nya lösningar skapas tillsammans med engagerade och kompetenta teammedlemmar. Du arbetar i moderna uppsättningar med höga krav på säkerhet, stabilitet och flexibilitet.

Arbetsuppgifter

Arbetet kommer att variera och omfattar exempelvis:

- Dagliga support aktiviteter, felsökning och uppsättning av miljöer enligt beställning

- Säkerhetsåtgärder inom M365

- Automation och skriptning för att effektivisera arbetssätt

- Drift och support på plats hos kunden kan också förekomma

Din profil och kvalifikationen

Dig som vi eftersöker ska ha minst 1 års erfarenhet av IT-infrastruktur i medelstora miljöer. Det är mer värdefullt med mer övergripande bred erfarenhet än djupgående specialisterfarenhet.

Du har bör ha kunskap inom flera av dessa områden:

- Microsoft Admin Center

- Azure

- Mac och Windows kunskaper

- Datto

- Intune

- Ärendehanteringssystem

- Automation

Har du en certifiering eller utbildning inom ovan områden är det starkt meriterande.

Personliga egenskaper

- Driven och engagerad. Du kommer i flera fall ta dialog direkt med kund och ska kunna vägleda dem i den tekniska djungeln.

- Lösningsorienterad och förstå uppsättningen på en övergripande nivå

- Kommunikativ med god samarbetsförmåga

- Stark samarbetsvilja

Vidare krävs körkort och att du har goda kunskaper i svenska och engelska - i både tal och skrift.

Vad vi erbjuder

• Bekväm arbetsmiljö och varierat och mångsidigt arbete.
• Trevliga kunder
• Internationella team
• Attraktiva fördelar och bonussystem
• Friskvårdsbidrag
• Tjänstepension